Verantwortungsvolles Spielen bei Spinsy

Bei Spinsy steht der Schutz unserer Spieler an erster Stelle. Wir verstehen, dass Glücksspiel eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein soll, die jedoch für manche Menschen problematisch werden kann. Unser Ziel ist es, Ihnen eine sichere und transparente Umgebung zu bieten, in der Sie Ihr Spielverhalten jederzeit kontrollieren können. Dabei orientieren wir uns an den gesetzlichen Vorgaben der österreichischen Glücksspielregulierung sowie an bewährten internationalen Standards.

Unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten, bieten wir eine Vielzahl von Tools an, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten.
Wett- und Verlustlimits: Begrenzen Sie den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums setzen oder verlieren dürfen.
Sitzungsdauer-Limits: Bestimmen Sie, wie lange Sie spielen möchten, und erhalten Sie eine Erinnerung, wenn die Zeit abgelaufen ist.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Zugang für mindestens 24 Stunden bis hin zu mehreren Monaten, um eine Pause einzulegen.
Kontoschließung: Wenn Sie das Glücksspiel dauerhaft beenden möchten, können Sie eine permanente Schließung Ihres Spielerkontos beantragen.

Warnsignale problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte stets Spaß machen. Wenn Sie jedoch eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und gegebenenfalls Unterstützung zu suchen:

Sie versuchen, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen („Verlustjagd“).
Sie leihen sich Geld oder verkaufen persönliche Gegenstände, um weiter spielen zu können.
Sie überschreiten regelmäßig Ihre geplanten Zeit- oder Geldlimits.
Wichtige Verpflichtungen wie Arbeit, Schule oder soziale Kontakte vernachlässigen Sie zugunsten des Spielens.
Streitigkeiten mit Familie oder Freunden entstehen wegen Ihres Spielverhaltens.
Sie verwenden Geld für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel zum Spielen.
Gedanken an das nächste Spiel oder die nächste Wette dominieren Ihren Alltag.

Wenn Sie eines dieser Symptome bei sich bemerken, sollten Sie unbedingt eine Pause einlegen und die verfügbaren Hilfsangebote nutzen.

Tipps für ein verantwortungsvolles Spiel

Setzen Sie sich vor Spielbeginn feste Verlustlimits und halten Sie diese strikt ein.
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
Planen Sie regelmäßige Pausen ein und stellen Sie einen Alarm, der Sie daran erinnert.
Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Freizeitaktivitäten.
Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, traurig oder unter Alkohol- bzw. Drogeneinfluss stehen.
Nutzen Sie ausschließlich frei verfügbares Einkommen, keine notwendigen Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher über Ihr Spielverhalten? Nutzen Sie unseren anonymen Selbsteinschätzungstest in Ihrem Spielerkonto, um Ihre Gewohnheiten besser zu verstehen. Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat zur Verfügung.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Zugang für 24 Stunden bis 30 Tage oder länger, um eine bewusste Pause einzulegen.
Dauerhafter Selbstausschluss / Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected] oder per Live-Chat, um Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
Auszahlung verbleibender Guthaben: Bitte fordern Sie vor der Kontoschließung eine Auszahlung Ihres Restguthabens an.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung geschlossener Konten ist nur möglich, wenn der Grund der Schließung nicht mit problematischem Spielverhalten zusammenhing und nach eingehender Prüfung durch unser Responsible Gaming Team.

Jugendschutz bei Spinsy

Der Schutz von Minderjährigen ist für uns von höchster Bedeutung. Glücksspiel ist in Österreich strikt für Personen unter 18 Jahren verboten. Wir setzen daher folgende Maßnahmen um:

Strenge Alterskontrolle bei der Registrierung.
Empfehlung und Information zur Nutzung von Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
Hinweise, Login- und Zahlungsdaten sicher aufzubewahren und Geräte nicht unbeaufsichtigt zu lassen.
Deaktivierung von automatischen Passwortspeicherungen.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der offiziellen Webseite der Better Internet for Kids.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen einer Spielsucht bemerken, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten vertrauliche und kompetente Unterstützung:

Zusätzlich empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einer kostenlosen Software zur Sperrung des Zugangs zu Glücksspielseiten auf all Ihren Geräten.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum Thema verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat im Spielerkonto. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Spielen Sie verantwortungsbewusst und zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen, wenn Sie diese benötigen.